在哪裡租車？
這次自駕遊我們選擇了租車平台 Rentalcars.com ，網站上可同時比較不同租車公司的價格，在意大利/歐洲較有名的租車公司有 Hertz，Avis 及 Europcar，我們共7人，加上大型行李，只能租9座位的中型車，這種車型選擇不多，我們在出發前一個月左右預定，以上三家大型公司均沒有提供，最後訂了本地的租車公司 Maggiore，車型是 Citroën Jumper。
13天的行程中，只有其中5天租車，主要是從意大利北部開至中部：在米蘭取車，到羅馬還車。
自駕行程：
米蘭 Malpensa 機場 → 帕爾馬 → 佛羅倫斯 → 阿西西 → 奧爾維耶托 → 佩魯賈 → 羅馬
保險以外，還需要注意什麼？
整個旅程還算順利，並沒有發生意外，由於不是自己車，所以駕駛時特別小心，保險方面建議買全保。今次主要是想分享一下，沒有意外發生的情況下，在意大利租車需要注意的地方：
什麼是ZTL區
意大利大部份的旅遊城市如米蘭，羅馬，佛羅倫斯等等，幾乎所有熱門旅遊景點也位於古城內，受到市政府保護，古城設有車輛流量控制：zona traffico limitato (簡稱 ZTL 區），目的是控制環境及空氣質素，只限有通行証的車輛在區內駕駛，一般是當地居民。
每個市政府的措施也不一樣，例如：
時間限制：沒有通行証者，在指定時間內不得駛入，指定時間外則沒有限制。
車種限制：鼓勵使用環保電動車，如在米蘭的C區開電動車是完全不受限制，其他車種則根據汽車的排氣量而定。
但！如果自駕又想進入 ZTL 區內，也有辦法，請繼續往下看
車型選擇
如果準備要進入 ZTL範圍內，建議選擇車型較小的私家車，古城的街道非常狹窄，車輛也會隨處泊在馬路上，我們租的車型太大，在駕駛及泊車時均十分困難。
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其實我們在網上預訂時，選擇的車型比這款細小很多，像5座位加長版，但取車時才被通知只有這型號，車型就像小型貨車，後坐的人完全可以站著！！車身很高，沒有貨車經驗加上左右軚對調，其實有點危險，出發前盡量跟租車公司確認車型。
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狹窄的停車場
我們在佛羅倫斯及羅馬所停泊的停車場也非常細小，進出停車場需特別注意，如果是工作人員代泊車的話，記得檢查車身有否損壞，雖然他們的技術很好。
駕駛習慣
意大利是左軚，普遍用棍波（手排），自動波車輛選擇較少及租金價格較高。
還車時間
規模較大的租車公司一般在週日也可以還車，我們選擇的是小型公司，週日休息，而我們剛巧週日到達羅馬，只能等到週一才還車，需要多付一天的車資及停車場費用。
檢查車身
取車時，必須檢查車身上任何損壞的地方，並要求職員記錄在收據/合同上，再即時拍照記錄。
租車小插曲
我們取車當日雖然有工作人員即場記錄，但停車場內燈光昏暗，我們一行7人竟然完全注意不到車頂有一處嚴重損壞，而工作人員也沒有主動告知，最後只記錄了我們提出的部份，感覺他們不太誠實。
到了第一站帕爾馬時，在陽光底下才發現到，立即致電該公司又聯絡不上，經過一輪電話及電郵確認，雖然最後租車公司回覆說沒有問題，但已浪費時間及影響旅遊心情。
事情還未完，在還車當日，職員檢查車身時發現車頭有一處新損壞（但其實面積超細小），由於早前跟職員聯絡過，所以就很放心地沒有帶上照片，而這幾天我們也沒有任何碰撞，除非是停車場職員泊車時弄到。
於是立即找家人找回取車時拍的照片，發現當時已經有這一道痕，整個過程已擾攘了20分鐘，照片還未發來，職員突然說沒有問題了，還車完成，大概是聽到我們的對話，知道我們有證據吧！雖然最後也順利還車，但旅遊中遇著這種經營手法真是十分無奈。
而在我們租用停車場時，跟職員聊起，他們也說經常有客人在還車時被發現車身有損壞，要罰款數佰歐元，所以大家要小心。
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如何避開 ZTL 區？
大家在意大利自駕時最關心的是誤闖「ZTL」車輛流量管制區而被罰款，建議事前先做好準備，先查好要去的景點及當地的 ZTL 區，有很多網站有提供 ZTL 地圖。把車停在 ZTL 區以外的停車場後再步行到景點。不建議邊開邊找，因為有很多臨時因素影響，例如道路繁忙來不及看清楚路牌指示、進入了單程路而被迫駛進 ZTL 區等等，所以要自駕遊覽古城，必需做足功課。
如何在 ZTL 區內自由進出？
方法一： 住進 ZTL區
如果你選擇的住宿位於 ZTL 區內，很多人也會把車泊在 ZTL 區外再步行到住宿地點，但其實是有豁免的，只要你預先向當地警察局上報車牌號碼及進出日期，你可以在限時內把車停泊在已登記的停車場，限時大約由半小時至一小時左右，視符各地區規定。每一次取車進出也要預先登記，若發現你的車在限時以外還在行駛，才會出罰單。
如何運作：
住宿有提供停車場：在取車後立即請住宿負責人為你上報車牌號碼，以及出入的日期。
住宿沒有提供停車場：先在網上預訂收費停車場，到埗取車後請停車場職員為你上報。
有關佛羅倫斯停車場請看
入住ZTL禁區內的民宿
租用付費停車場
方法二： 利用週日沒有限制的日子
大部份地方在週日及公眾假期也不設汽車流量管制，我們到達羅馬當天就是週日，所以也沒有預先訂好停車場，只是在網上找了兩三個在住宿附近的停車場，到埗後再去找，但會有滿座的風險。
另外除了休息日，有些 ZTL 有時間上的限制，例如由早上八時至晚上八時生效，其他時間也可進入，這個時間會顯示在紅色圓圈⭕️的 ZTL 指示牌下面。
温馨提示
- 如沒有打算駛入 ZTL 區，那就請盡量避開靠近該區，如上面所說，路面情況會讓你被迫駛進，所以要特別小心，每個ZTL的出入口都有攝影機，就算駛入一分鐘也會被罰，罰款大約50歐元，不要以為意大利人很隨意，在罰款方面還是很積極的！
- 請跟上報車牌的負責人溝通好，再三確認以免錯漏（這些錯漏倒是會經常發生）
而我們在佛羅倫斯駕駛時就遇上困難，誤闖入了小窄巷，有好幾次差點進退不得。詳細請看
以下在羅馬駕駛的短片，由於是週日，大部份店舖關門，我們的小型貨車也算能順利駛進，但路面真是超級狹窄，要避開路人及亂泊在路邊的車輛。駕駛地點是我們入住的文青 Monti 區，這一帶聚集了藝術小店及小餐廳，氣氛很好，能夠在古城中駕駛確是一個很好的體驗！
最後祝大家旅途愉快！
taste-of-milano.com 